Erstattung einer stornierten Bestellung

Sobald eine Stornierung einzelner Artikel oder einer ganzen Bestellung vollzogen wurde, erfolgt automatisch die Erstattung auf die bei der Bestellung verwendeten Zahlart. Deshalb können wir eine Stornierung auch nicht mehr rückgängig machen.

Wenn die komplette Bestellung storniert wurde, werden selbstverständlich auch die berechneten Versandkosten erstattet.

Die Bearbeitung der Erstattung kann etwa 3-4 Werktage in Anspruch nehmen, bei der Zahlart Sofortüberweisung dauert die Rückerstattung etwa 6-8 Werktage und bei Kreditkartenzahlungen wird der erstattete Betrag häufig erst in der darauffolgenden Kreditkartenabrechnung von dem Kreditinstitut ausgewiesen. 

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