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Thank you so much for your lovely review, Amanda! ✨

We're delighted to hear that you love the look and feel of your Porcelain Soap Dispenser Nova One. It's wonderful that you appreciate its aesthetic appeal.

We do understand your concern about the marking over time. Porcelain surfaces can sometimes show fingerprints or water spots more easily, and we know this can be frustrating. For gentle cleaning, a soft microfiber cloth with mild soap usually works well to maintain that beautiful finish without causing any damage.

Thank you for sharing your honest experience - it really helps other customers know what to expect and helps us continue improving our products.

","Lovely product to look at. ",3,{"_5431":5514,"_5433":5515,"_71":42},"

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, Amanda!

✨ \n

Wir freuen uns zu hören, dass Sie das Aussehen und die Haptik Ihres Porzellan-Seifenspenders Nova One lieben. Es ist wunderbar, dass Sie seinen ästhetischen Reiz schätzen.

Wir verstehen Ihre Besorgnis über die Markierung im Laufe der Zeit. Porzellanoberflächen können manchmal leichter Fingerabdrücke oder Wasserflecken aufweisen, und wir wissen, dass das frustrierend sein kann. Für eine sanfte Reinigung ist ein weiches Mikrofasertuch mit milder Seife in der Regel gut geeignet, um die schöne Oberfläche zu erhalten, ohne Schäden zu verursachen.

Vielen Dank, dass Sie Ihre ehrliche Erfahrung geteilt haben. Es hilft anderen Kunden wirklich, zu wissen, was sie erwarten können, und hilft uns, unsere Produkte weiter zu verbessern.

","2026-05-18T06:05:14.003Z",{"_5458":5517,"_5460":581},"amanda h.","Tolles Produkt zum Anschauen. ",{"_5423":5424,"_5425":5520,"_5427":5428,"_5429":5430,"_5431":5521,"_5433":5522,"_5435":5522,"_5436":5393,"_5437":581,"_5438":5439,"_5440":5523,"_5444":5445,"_5446":5447,"_5448":5449,"_5450":5451,"_5452":5453,"_5454":5455,"_5456":5526,"_5461":33,"_5462":5463,"_71":5528,"_5465":5393,"_5466":5467},"71deb7a0-f842-4022-8d4b-7fe16625d2a9","Der Artikel ist sehr schön und die Haptik ist großartig. ","2026-04-23T18:03:07.033Z",{"_5431":5524,"_5438":5155,"_71":5525},"El artículo es muy bonito y el tacto buenísimo. ","Envío correcto y artículo precioso.",{"_5458":5527,"_5460":581},"Katerina K. V.","Richtiger Versand und wunderschöner Artikel.",{"_5423":5424,"_5425":5530,"_5427":5531,"_5429":5532,"_5431":5533,"_5433":5534,"_5435":5534,"_5436":5393,"_5437":581,"_5438":5439,"_5440":5535,"_5444":5537,"_5446":5538,"_5448":5495,"_5450":5539,"_5452":5497,"_5454":5455,"_5456":5540,"_5461":33,"_5462":5463,"_71":5528,"_5465":5393,"_5466":5541},"a87342c1-b643-4442-8b5c-4bc658673b33","c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20:shopify-8568036098314","shopify-8568036098314","Es ist sehr nett und mit einer Berührung, die ich liebe! ","2026-04-23T18:00:17.080Z",{"_5431":5536,"_5438":5155,"_71":5525},"Es muy bonito y con un tacto que me encanta! ","porcelain-toothbrush-tumbler-nova-one-en-17kjc24991","https://cdn.shopify.com/s/files/1/0613/3107/9307/files/DEQ17KJC24991-88070_c8f252501b2e5d35d0bd0bd3ae6a79eb_dtl_1_x280.jpg?v=1756905278","//store.westwing.com/products/porcelain-toothbrush-tumbler-nova-one-en-17kjc24991",{"_5458":5527,"_5460":581},"45607688306954",{"_5423":5424,"_5425":5543,"_5427":5428,"_5429":5430,"_5431":5544,"_5433":5545,"_5435":5545,"_5436":5393,"_5437":581,"_5438":5439,"_5440":5546,"_5444":5445,"_5446":5447,"_5448":5449,"_5450":5451,"_5452":5453,"_5454":5345,"_5508":5551,"_5456":5554,"_5461":33,"_5462":5463,"_71":5556,"_5465":5393,"_5466":5467},"96eac5b2-52f2-4104-bc2a-7b3dbec72f0e","Ich habe nicht mein Bestes gegeben, weil es auf der Keramik der Spüle rutscht, musste ich einen Tropfen Silikon auf den Boden geben. ","2026-03-08T08:31:29.218Z",{"_5431":5547,"_5438":5181,"_5508":5548,"_71":5550},"Non ho dato il massimo perché appoggiato sulla ceramica del lavandino scivola ho dovuto mettere una goccia di silicone sulla base ",{"_5431":5549},"

Grazie per il tuo feedback, Annalisa!

Siamo contenti che tu consideri il nostro dispenser un buon prodotto e che tu ne sia soddisfatta. 😊

Comprendiamo perfettamente la tua osservazione riguardo allo scivolamento sulla ceramica del lavandino. È una soluzione molto pratica quella che hai trovato con la goccia di silicone – dimostra quanto tu tenga al prodotto!

Il tuo feedback è molto utile per noi e per altri clienti che potrebbero trovarsi nella stessa situazione. Prendiamo nota di questo aspetto per valutare eventuali miglioramenti futuri alla base del dispenser.

Grazie per aver condiviso la tua esperienza!

","Buon prodotto ",{"_5431":5552,"_5433":5553,"_71":42},"

Danke für Ihr Feedback, Annalisa!

Wir freuen uns, dass Sie unseren Spender für ein gutes Produkt halten und dass Sie damit zufrieden sind.

😊\n

Wir haben volles Verständnis für Ihre Bemerkung bezüglich des Schiebers auf der Keramik der Spüle. Was Sie mit dem Silikontröpfchen gefunden haben, ist eine sehr praktische Lösung — es zeigt, wie wichtig Ihnen das Produkt

ist!\n

Ihr Feedback ist sehr nützlich für uns und für andere Kunden, die sich möglicherweise in derselben Situation befinden. Wir nehmen diesen Aspekt zur Kenntnis, um zukünftige Verbesserungen am Boden des Spenders zu evaluieren.

Danke, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben!

","2026-03-09T06:42:54.996Z",{"_5458":5555,"_5460":581},"Annalisa M.","Gutes Produkt ",{"_5423":5424,"_5425":5558,"_5427":5531,"_5429":5532,"_5431":5559,"_5433":5560,"_5435":5560,"_5436":5393,"_5437":581,"_5438":5439,"_5440":5561,"_5444":5537,"_5446":5538,"_5448":5495,"_5450":5539,"_5452":5497,"_5454":5455,"_5456":5564,"_5461":33,"_5462":5463,"_71":5556,"_5465":5393,"_5466":5541},"e795590a-56a2-4ab9-9beb-237e932d2391","Produkt wie beschrieben, fühlt sich angenehm an.","2026-03-08T08:29:56.635Z",{"_5431":5562,"_5438":5181,"_71":5563},"Prodotto come da descrizione gradevole al tatto","Prodotto buono ",{"_5458":5555,"_5460":581},{"_5423":5424,"_5425":5566,"_5427":5567,"_5429":5568,"_5431":5569,"_5433":5570,"_5435":5570,"_5436":5393,"_5437":581,"_5438":5439,"_5440":5571,"_5444":5128,"_5446":5575,"_5448":5576,"_5450":5577,"_5452":4821,"_5454":5455,"_5456":5578,"_5461":33,"_5462":5463,"_71":5580,"_5465":5393,"_5466":5581},"4d8a9940-3921-4666-bfe2-af34799dc992","c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20:shopify-8568082759946","shopify-8568082759946","Perfekt, es kommt auch in die Ecken.\nNett, für eine WC-Bürste","2026-02-18T18:28:24.471Z",{"_5431":5572,"_5438":5573,"_71":5574},"Perfect, komt ook in de hoekjes.\nMooi, voor een wc borrstel","nl","Wc borstel ","https://cdn.shopify.com/s/files/1/0613/3107/9307/files/DEQ17KJC80988-88065_3d0067b923a78eb065261ad21c055e37_dtl_1_x280.jpg?v=1728458631","Toilet Brush Nova One with Porcelain Container","//store.westwing.com/products/toilet-brush-nova-one-with-porcelain-container-en-17kjc80988",{"_5458":5579,"_5460":581},"Minke G.","WC-Bürste ","45607751745802",{"_5423":5424,"_5425":5583,"_5427":5483,"_5429":5484,"_5431":5584,"_5433":5585,"_5435":5585,"_5436":5393,"_5437":581,"_5438":5439,"_5440":5586,"_5444":5493,"_5446":5494,"_5448":5495,"_5450":5496,"_5452":5497,"_5454":5455,"_5456":5589,"_5461":33,"_5462":5463,"_71":5591,"_5465":5393,"_5466":5501},"a39f7d1f-2ad7-4609-92bc-02e24fb437b9","Sehr ästhetisch ansprechender und hochwertiger Zahnbürstenhalter ","2026-02-14T20:16:51.225Z",{"_5431":5587,"_5438":5181,"_71":5588},"Portaspazzolini molto carino esteticamente e di qualità ","Qualità e design",{"_5458":5590,"_5460":581},"Melania A.","Qualität und Design",{"_5423":5424,"_5425":5593,"_5427":5483,"_5429":5484,"_5431":5594,"_5433":5595,"_5435":5595,"_5436":5393,"_5437":581,"_5438":5439,"_5440":5596,"_5444":5493,"_5446":5494,"_5448":5495,"_5450":5496,"_5452":5497,"_5454":5455,"_5456":5599,"_5461":33,"_5462":5463,"_71":5601,"_5465":5393,"_5466":5501},"a41c4913-5854-49a9-911b-165459808b16","Tolles Produkt ","2026-02-08T17:40:44.700Z",{"_5431":5597,"_5438":5181,"_71":5598},"Prodotto ottimo ","Ottimo",{"_5458":5600,"_5460":581},"Michela S.","Großartig",{"_5423":5424,"_5425":5603,"_5427":5470,"_5429":5471,"_5431":5604,"_5433":5605,"_5435":5605,"_5436":5393,"_5437":581,"_5438":5439,"_5440":5606,"_5444":5474,"_5446":5475,"_5448":5449,"_5450":5476,"_5452":5453,"_5454":5455,"_5456":5608,"_5461":33,"_5462":5463,"_71":5604,"_5465":5393,"_5466":5480},"8c6815eb-80f0-4aa0-8944-eb7f31cdf31e","Tolles Produkt","2026-02-08T17:28:31.813Z",{"_5431":5607,"_5438":5181,"_71":5607},"Ottimo prodotto",{"_5458":5609,"_5460":581},"Gioia D.",{"_5423":5424,"_5425":5611,"_5427":5612,"_5429":5613,"_5431":5614,"_5433":5615,"_5435":5615,"_5436":5393,"_5438":5439,"_5440":5616,"_5444":5622,"_5446":5623,"_5448":5576,"_5450":5624,"_5452":4821,"_5454":5512,"_5508":5625,"_5456":5628,"_5461":33,"_5462":5463,"_71":5630,"_5465":5393,"_5466":5631},"03298c25-745d-4455-a055-c406a7f04ab0","c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20:shopify-9941882208522","shopify-9941882208522","Das Objekt an sich ist gut verarbeitet. Für den Preis verdient es ein etwas teureres Format.\nAußerdem entspricht die Farbe für mich nicht wirklich Taupe und harmoniert nicht mit anderen taupefarbenen Elementen, die bereits im Raum vorhanden sind. Sie ist weder schön noch hässlich. Ein Dazwischen, das ist verwirrend.\nMeiner Meinung nach ist der Preis angesichts des Ergebnisses etwas zu hoch. ","2026-01-12T17:46:31.691Z",{"_5431":5617,"_5438":5618,"_5508":5619,"_71":5621},"L'objet est en soi bien fini. Pour le prix, il mériterait un format un peu plus cossu.\nAussi la couleur, pour moi, ne correspond pas vraiment à du taupe et ne s'harmonise pas avec d'autres éléments taupe déjà présents dans la pièce. Elle n'est ni belle, ni moche. Un entre-deux qui laisse perplexe.\nLe prix est selon moi, un peu trop élevé au vue du résultat. ","fr",{"_5431":5620},"

Merci pour votre retour détaillé, Audrey. 😔

Nous comprenons votre déception concernant la couleur taupe qui ne s'harmonise pas avec vos autres éléments et nous regrettons que le format ne vous semble pas suffisant au regard du prix.

Votre commentaire sur la couleur est particulièrement précieux - nous savons à quel point il est important que les teintes s'accordent parfaitement dans une pièce. Cette remarque nous aidera à améliorer nos descriptions couleur pour éviter ces décalages d'attente à l'avenir.

Nous apprécions que vous reconnaissiez la qualité de finition du produit, même si l'ensemble ne répond pas entièrement à vos attentes.

","Couleur indéfinissable ","toilet-brush-nova-with-porcelain-container-en-23zon68787","https://cdn.shopify.com/s/files/1/0613/3107/9307/files/DEQ23ZON68787-204067_4d6f9a9229a58e021ca08717ee7af81a_dtl_1_x280.jpg?v=1754822965","//store.westwing.com/products/toilet-brush-nova-with-porcelain-container-en-23zon68787",{"_5431":5626,"_5433":5627,"_71":42},"

Danke für Ihr ausführliches Feedback, Audrey.

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Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Farbe Taupe, die nicht mit Ihren anderen Elementen harmoniert, und wir bedauern, dass das Format für den Preis nicht ausreichend zu sein scheint.

Ihr Feedback zur Farbe ist besonders wertvoll — wir wissen, wie wichtig es ist, dass die Farben in einem Raum perfekt zueinander passen. Diese Bemerkung wird uns helfen, unsere Farbbeschreibungen zu verbessern, um diese Verzögerungen in Zukunft zu vermeiden

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Wir wissen es zu schätzen, dass Sie die Qualität der Verarbeitung des Produkts anerkennen, auch wenn das Set nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht.

","2026-03-02T13:38:45.822Z",{"_5458":5629,"_5460":581},"Audrey M.","Unscheinbare Farbe ","50751192727818",{"_5423":5424,"_5425":5633,"_5427":5470,"_5429":5471,"_5431":5634,"_5433":5635,"_5435":5635,"_5436":5393,"_5438":5439,"_5440":5636,"_5444":5474,"_5446":5475,"_5448":5449,"_5450":5476,"_5452":5453,"_5454":5512,"_5508":5641,"_5456":5644,"_5461":33,"_5462":5463,"_71":5646,"_5465":5393,"_5466":5480},"7d931011-0dae-42bf-88c6-410a11135c2e","Netter Handspender, aber er ist nicht praktisch. Da es mit Designpreisen ausgezeichnet wurde, hatte ich erwartet, dass die Pumpe auch einwandfrei funktioniert, aber Sie müssen sich viel Mühe geben, damit die Seife nicht buchstäblich an der Flasche vorbeiläuft. Weil es matt ist, hinterlässt die Seife auch Streifen, die Sie erneut reinigen müssen. Zumindest für den Preis kann ich es nicht empfehlen. ","2026-01-03T02:59:55.716Z",{"_5431":5637,"_5438":5573,"_5508":5638,"_71":5640},"Mooie hand dispenser, maar praktisch is het niet. Gezien het design awards heeft gewonnen had ik verwacht dat de pomp het ook fatsoenlijk zou werken, echter moet je veel moeite doen zodat de zeep niet letterlijk langs de fles loopt. Doordat het mat is laat de zeep ook weer strepen achter wat je weer moet schoonmaken. Voor de prijs raad ik het in ieder geval niet aan. ",{"_5431":5639},"

Bedankt voor uw eerlijke review!

We zijn blij dat u het ontwerp mooi vindt, maar begrijpen volledig uw frustratie over de praktische problemen. 😔 Het is teleurstellend dat de pomp niet goed functioneert en dat de zeep langs de fles loopt – dat is precies het tegenovergestelde van wat een goed ontworpen dispenser zou moeten doen.

Ook uw punt over de strepen op het matte oppervlak is waardevol feedback. Een product dat design awards heeft gewonnen zou inderdaad zowel mooi als functioneel moeten zijn, en we begrijpen dat dit voor deze prijs niet acceptabel is.

Uw ervaring helpt ons om de functionaliteit van onze producten beter te evalueren en toekomstige klanten realistischere verwachtingen te geven.

","Mooi maar niet praktisch",{"_5431":5642,"_5433":5643,"_71":42},"

Danke für Ihre ehrliche Bewertung!

Wir freuen uns, dass Ihnen das Design gefällt, aber wir verstehen Ihre Frustration über die praktischen Probleme voll und ganz. 😔 Es ist enttäuschend, dass die Pumpe nicht richtig funktioniert und dass die Seife die Flasche herunterläuft — das ist genau das Gegenteil von dem, was ein gut gestalteter Spender tun sollte.

Ihr Argument zu den Streifen auf der matten Oberfläche ist ebenfalls wertvolles Feedback. In der Tat sollte ein Produkt, das mit Designpreisen ausgezeichnet wurde, sowohl schön als auch funktionell sein, und wir verstehen, dass das bei dieser Auszeichnung nicht akzeptabel ist.

Ihre Erfahrung hilft uns, die Funktionalität unserer Produkte besser einzuschätzen und zukünftigen Kunden realistischere Erwartungen zu stellen.

","2026-03-02T13:45:56.551Z",{"_5458":5645,"_5460":581},"H. H.","Wunderschön, aber nicht praktisch",{"_5423":5424,"_5425":5648,"_5427":5567,"_5429":5568,"_5431":5649,"_5433":5650,"_5435":5650,"_5436":5393,"_5437":581,"_5438":5439,"_5440":5651,"_5444":5128,"_5446":5575,"_5448":5576,"_5450":5577,"_5452":4821,"_5454":5455,"_5456":5654,"_5461":33,"_5462":5463,"_71":5656,"_5465":5393,"_5466":5581},"bc5dd9e0-a94a-4872-a73f-469c270fee97","Sehr zufrieden, Produkt aus exzellentem Material und hervorragender Verarbeitung. ","2025-12-21T17:55:32.587Z",{"_5431":5652,"_5438":5181,"_71":5653},"Molto soddisfatta, prodotto di ottimi materiale e rifinitura. ","Scopino wc",{"_5458":5655,"_5460":581},"Nicole S.","WC-Bürste"]

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