Edle Wohnaccessoires & Möbel | Westwing Home & Living

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Westwing
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Impressum

Angaben zum Anbieter (§ 5 TMG):
westwing.de wird vertreten durch:

Westwing Home & Living GmbH
Ridlerstr. 31
80339 München
Deutschland
Telefon: 089-550544-0
Telefax: 089-550544-444

E-Mail:
service@westwing.de

Internet:
http://www.westwing.de

Amtsgericht München: HRB 191901
Umsatzsteueridentnummer: DE815289147
Geschäftsführer: Delia Fischer, Matthias Siepe, Stefan Smalla
Gründerin: Delia Fischer
Co-Gründer: Georg Biersack, Tim Schäfer, Matthias Siepe, Stefan Smalla
Firmensitz: München
Rechtsform: GmbH

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Medien-, wettbewerbs- und markenrechtlich beraten durch:

Kalckreuth Rechtsanwälte
Rechtsanwalt Dr. Ben M. Irle LL.M.
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Unter den Linden 32-34
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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Allgemeines und Geltungsbereich

1.1 Die Westwing Home & Living GmbH, Ridlerstr. 31, 80339 München (nachfolgend „Westwing“) betreibt auf dem Internetportal www.westwing.de eine Shopping-Community (nachfolgend "westwing.de"). Auf westwing.de werden den Mitgliedern der Shopping-Community (nachfolgend „Mitglieder“, einzeln auch „Mitglied“) Waren zum Kauf angeboten. Die Angebote richten sich nur an Endverbraucher im geschäftsfähigen Alter. Die Waren werden nur in haushaltsüblichen Mengen verkauft. Die Angebote erfolgen im Rahmen von Verkaufs-Aktionen, das heißt, sie sind zeitlich und mengenmäßig begrenzt. Diese AGB finden Anwendung auf sämtliche Verträge, die mit Mitgliedern über westwing.de abgeschlossen werden sowie allgemein allen Geschäftsbeziehungen zwischen Westwing und ihren Mitgliedern. Westwing akzeptiert keine anderen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ausgenommen etwas anderes ist ausdrücklich vereinbart. Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen sich darunter alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen.

2. Mitgliedschaft bei westwing.de

2.1 Angebote auf westwing.de sind nicht frei sondern ausschließlich dem begrenzten Kreis der Mitglieder zugänglich. Die Registrierung als Mitglied ist auf westwing.de möglich. Die Mitgliedschaft ist kostenlos und kann jederzeit ohne das einhalten einer Frist gekündigt werden. Kündigungen können per E-Mail an service@westwing.de gesendet werden. Jedes Mitglied erhält einen passwortgeschützten direkten Zugang. Erst die Mitgliedschaft berechtigt zur Nutzung des Online-Angebotes auf westwing.de.

3. Nutzung von westwing.de

3.1 Im Zuge Ihrer Registrierung als Mitglied auf westwing.de werden Sie zur Übermittlung persönlicher Daten aufgefordert. Ziffer 14.1 findet Anwendung. Sie sind dafür verantwortlich, dass die Daten vollständig sind und der Wahrheit entsprechen. Nachdem Sie den Registrierungsvorgang abgeschlossen haben, erhalten sie eine Bestätigung Ihrer Registrierung per E-Mail. Zugang zu dem Online-Angebot auf westwing.de erhalten Sie über ein Passwort. Sie sind dazu verpflichtet, dieses Passwort sowie etwaige sonstige Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen. Westwing behält sich vor, Registrierungen ohne die Angabe von Gründen abzulehnen.

3.2 Sie haben die Möglichkeit auf westwing.de eigene Inhalte zu veröffentlichen (z.B. Bewertungen). Sie garantieren, dass Ihre eigenen Inhalte nicht in die Rechte Dritter (z.B. Persönlichkeits- oder Urheberrechte) eingreifen oder diese verletzen. Diesbezüglich halten Sie Westwing von Ansprüchen Dritter in vollem Umfang auf erstes Anfordern frei. Mit Übermittlung der Inhalte an Westwing, räumen Sie Westwing sämtliche einfachen Nutzungsrechte zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränkt, auch zur Übertragung an Dritte, ein, die Westwing zur Veröffentlichung und Verbreitung des Inhalts, auch nur in Teilen, auf westwing.de benötigt. Westwing ist zur Speicherung oder Veröffentlichung sowie zur Löschung, Kürzung, Bearbeitung oder Korrektur solcher Inhalte berechtigt aber nicht verpflichtet.

3.3 Es ist Ihnen untersagt, westwing.de außerhalb des vorgesehenen Rahmens zu nutzen, insbesondere technische Abläufe zu stören oder zu manipulieren. Eingriffe in der Absicht, unberechtigte Vorteile zum Nachteil von Westwing oder anderen Mitgliedern zu erlangen, haben den sofortigen Verlust der Mitgliedschaft und die Sperrung des Mitgliedskontos zur Folge.

3.4 Sie sind nur dazu berechtigt, zur gleichen Zeit ein Mitgliedskonto auf westwing.de zu registrieren und zu betreiben. Mehrfachregistrierungen werden von Westwing gelöscht.

3.5 Im passwortgeschützten Bereich "Mein Konto" auf westwing.de können Sie Ihre offenen, kürzlich versandten und/oder abgeschlossenen Bestellungen einsehen und gegebenenfalls ändern sowie die eigenen Daten und etwaige Abonnements von Newslettern verwalten und speichern.

3.6 Westwing behält sich vor, Sie zu verwarnen, Ihre Mitgliedschaft zu kündigen bzw. von Ihnen übermittelte Inhalte zu verändern oder zu löschen, soweit Sie gegen eine der Bestimmungen aus dieser Ziffer 3 verstoßen (Virtuelles Hausrecht). Etwaige Schadensersatzansprüche von Westwing bleiben unberührt.

4. Vertragspartner, Sprache und Vertragsschluss

4.1 Bei Abschluss von Verträgen auf westwing.de ist Ihr Vertragspartner ausschließlich Westwing.

4.2 Westwing.de wird in deutscher Sprache betrieben; Verträge auf westwing.de werden ausschließlich in deutscher Sprache geschlossen.

4.3 Das Angebot der Waren auf westwing.de ist kein verbindliches Vertragsangebot im Sinne des § 145 BGB sondern als Aufforderung zur Abgabe eines Angebots zu verstehen (invitatio ad offerendum). Mit dem Absenden einer Bestellung durch Klicken des Buttons „Bestellung absenden“ geben Sie ein verbindliches Vertragsangebot ab. Nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungsmail von Westwing. Die Bestätigungsmail stellt keine Vertragsannahme dar. Die Erklärung der Vertragsannahme besteht in der Versendung der Ware. Bei der Bestellung mehrerer Artikel, gilt die Vertragsannahme nur für tatsächlich versandte Waren.

4.4 In Fällen, in denen Preise auf westwing.de aufgrund technischer Fehler falsch ausgewiesen sind, ist Westwing zur Anfechtung berechtigt. Die Beweislast bezüglich eines Irrtums trifft dabei Westwing. Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.



5. Preise und Versandkosten

5.1 Für Bestellungen auf westwing.de gelten die jeweils zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der jeweiligen Artikelseite angegebenen Preise. Ziffer 4.4 bleibt unberührt. Die Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und sämtlicher sonstiger Preisbestandteile. Ausgenommen hiervon sind die Versandkosten. Diese werden für Ihre Bestellung gesondert erhoben und richten sich insbesondere nach Größe und Gewicht der Waren sowie der gewählten Versandart. Die Versandkosten werden ebenfalls auf der Artikelseite angegeben.

5.2 Jeder Lieferung wird ein Retourenschein beigefügt. Bei der Rücksendung von Waren bitten wir Sie, den Retourschein auszufüllen und der Rücksendung beizulegen. Weitere Informationen zu Rücksendungen erhalten Sie unter Ziffer 9 „Widerrufsrecht“ oder bei unserem Kundendienst unter: service@westwing.de. Gerne veranlasst Westwing eine Abholung von Waren ganz bequem durch die DHL (z.B. bei Ihnen zu Hause).

6. Zahlung

6.1 Westwing bietet die Zahlungsmethoden Kreditkarte, Vorkasse oder PayPal an. Westwing behält sich vor, einzelne Zahlungsmethoden für einzelne Waren auszuschließen und auf die übrigen Zahlungsmethoden zu verweisen.

6.2 Westwing akzeptiert verschiedene Kreditkarten, z.B. Visa und Mastercard. Westwing wird den Rechnungsbetrag direkt nach Eingang der Bestellung von Ihrer Kreditkarte abbuchen.

6.3 Bei der Zahlungsmethode Vorkasse erhalten Sie die Kontodaten von Westwing mit Ihrer Bestellbestätigung.



7. Gutscheine

7.1 Die folgenden Bestimmungen finden auf sämtliche Gutscheine von Westwing Anwendung. Zu den Gutscheinen gehören insbesondere Begrüßungsgutscheine für die Registrierung bei westwing.de, Gutscheine als Folge des Erstkaufs eines eingeladenen Freundes bei westwing.de sowie von westwing.de individuell an einzelne Mitglieder vergebene Gutscheine.

7.1.1 Gutscheine gelten nur für den bei Ausstellung bekannt gegebenen Zeitraum oder eine bestimmte Verkaufs-Aktion. Eine Verlängerung bzw. eine Übertragung auf eine andere Verkaufs-Aktion ist nicht möglich.

7.1.2 Gutscheine sind nicht übertragbar.

7.1.3 Gutscheine können nicht auf Versandkosten angerechnet werden.

7.1.4 Gutscheine können an einen Mindestbestellwert gebunden sein. Es ist aus administrativen Gründen nicht möglich, Restguthaben zu erstatten oder gutzuschreiben, die entstehen, wenn der Wert des Einkaufs unterhalb des Gutscheinwertes liegt.

7.1.5 Übersteigt der Preis Ihrer Bestellung das Guthaben eines Gutscheins, können Sie die Differenz über die angebotenen Zahlungsmethoden ausgleichen.

7.1.6 Westwing behält sich vor, nur einen Gutschein pro Bestellung anzunehmen.

7.1.7 Gutscheine werden weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

7.1.8 Gutscheine werden nicht erstattet, sollten Sie die Ware ganz oder teilweise zurückschicken oder sollten Waren nur zum Teil geliefert werden können.

7.1.9 Verloren gegangene, insbesondere gestohlene Gutscheine werden ebenfalls nicht erstattet. Westwing übernimmt keine Haftung für verlorene Gutscheine.

7.1.10 Westwing behält sich vor, auf alternative Zahlungsmethoden gemäß Ziffer 6.1 zu verweisen, die Lieferung zu verweigern und/oder Mitgliedskonten zu sperren, sollte ein begründeter Missbrauchsverdacht im Zusammenhang mit der Verwendung von Gutscheinen bestehen.

8. Lieferung

8.1 Lieferungen erfolgen nur innerhalb Deutschlands und an die durch Sie mitgeteilte Lieferadresse. Sie sind verantwortlich dafür, dass unter der Lieferadresse zu den üblichen Geschäftszeiten zugestellt werden kann.

8.2 Westwing versendet Ihre Ware im Normalfall einige Wochen nach Ende der Verkaufs-Aktion soweit der Rechnungsbetrag vollständig auf unserem Konto gutgeschrieben wurde. Eine frühere Lieferung ist in der Regel nicht möglich, da der Termin von Zulieferern und Herstellern abhängig ist. Die konkreten Lieferzeiten werden Ihnen auf der jeweiligen Artikelseite mitgeteilt.

8.3 Westwing übernimmt kein Beschaffungsrisiko, insbesondere nicht bei einem Gattungskauf. Westwing ist nur zur Lieferung aus dem bestehenden Warenvorrat oder aus der bei den Lieferanten bestellten Warenlieferung verpflichtet. Die Lieferungsverpflichtung von Westwing entfällt, wenn Westwing trotz bestehenden Deckungsgeschäfts mit dem jeweiligen Lieferanten nicht, nicht vollständig oder nicht rechtzeitig beliefert wird und dies nicht zu vertreten hat, Westwing Sie darüber unverzüglich informiert hat und nicht ausdrücklich ein gesondertes Beschaffungsrisiko vereinbart wurde. Etwaige Vorauszahlungen werden von Westwing erstattet.

8.4 In Fällen von höherer Gewalt verlängert sich die Lieferzeit angemessen. Als höhere Gewalt gelten unter anderem Streik, Aussperrung, behördliche Eingriffe, Energie- und Rohstoffknappheit, Transportengpässe, Betriebsbehinderungen zum Beispiel durch Feuer-, Wasser-, Maschinenschäden und Blitzeinschlag und alle sonstigen Behinderungen, die Westwing nicht vorhersehen konnte und nicht verschuldet hat. Anfangs- und Endzeitpunkte solcher Lieferungshindernisse werden Ihnen von Westwing unverzüglich mitgeteilt.

8.5 Westwing behält sich vor, vom Vertrag zurückzutreten, sollte die Zustellung aufgrund Ihres Verschuldens dreimal scheitern. Bereits von Ihnen erbrachte Zahlungen werden in diesem Fall von Westwing erstattet.

8.6 Westwing bittet Sie, offensichtliche Transportschäden umgehend beim Zusteller und bei Westwing zu melden. Die Meldung hat keinerlei Auswirkungen auf Ihre Gewährleistungsrechte, erleichtert es aber Westwing, die eigenen Ansprüche gegenüber dem Zusteller durchzusetzen.

9. Widerrufsrecht

9.1 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

Westwing Home & Living GmbH
Ridlerstr. 31
80339 München
E-Mail: service@westwing.de

Bitte senden Sie die Ware ausschließlich an unseren Logistikdienstleister mit folgender Anschrift:

Westwing.de
c/o Pfiff GmbH
Am Kastlacker 1
93309 Kelheim
E-Mail: service@westwing.de


Ende der Widerrufsbelehrung

9.2 Ihr Widerrufsrecht entfällt bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Ihren Spezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde, zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind oder zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.

9.3 Sie haben bei Ausübung Ihres Widerrufsrechts regelmäßig die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. In allen anderen Fällen ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.


10. Eigentumsvorbehalt

10.1 Die Ware geht erst mit vollständiger Zahlung in das Eigentum des Mitglieds über.


11. Haftung

11.1 Westwing haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, es sei denn, es handelt sich um arglistig verschwiegene Schäden, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder um Schäden, die aus der Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten entstehen. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen von Westwings Erfüllungsgehilfen.

12. Service und Reklamationen

12.1 Die Zufriedenheit unserer Mitglieder liegt uns sehr am Herzen. Deshalb sind wir bemüht, Ihre Anliegen immer schnellstmöglich zu bearbeiten und uns nach Erhalt Ihrer Eingabe bei Ihnen zurückzumelden. Bei Serviceanfragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst:
Westwing Home & Living GmbH
Ridlerstr. 31
80339 München
E-Mail: service@westwing.de

13. Haftungsausschluss für Hyperlinks

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14. Datensicherheit

14.1 Im Zuge Ihrer Registrierung als Mitglied auf westwing.de werden Sie zur Übermittlung persönlicher Daten aufgefordert. Dabei handelt es sich um Daten, die Westwing zur Abwicklung der auf westwing.de geschlossenen Verträge benötigt. Alle personenbezogenen Daten werden von Westwing vertraulich und gemäß den einschlägigen gesetzlichen Regelungen, insbesondere denen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), behandelt. Zur Sicherung Ihrer Daten im Online-Zahlungsverkehr schützt Westwing diese durch modernste Verschlüsselungstechniken wie z. B. das Secure Socket Layer (SSL). Das SSL ist ein anerkanntes Standardprotokoll, das einen sicheren Datenaustausch gewährleistet. Sämtliche von Ihnen zur Bestellung genutzte Daten werden verschlüsselt an Westwing übermittelt.

14.2 Die Datenschutzerklärung von Westwing können Sie unter http://www.westwing.de/pages.php?pageid=7 abrufen.

15. Bildrechte

15.1 Alle Nutzungsrechte an Bildmaterial auf westwing.de liegen bei Westwing oder unseren Partnern. Die Nutzung des Bildmaterials - in welcher Form auch immer - ist nicht gestattet, es sei denn es liegt eine ausdrückliche Genehmigung von Westwing vor.

16. Schlussbestimmungen

16.1 Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages rechtlich unwirksam sein, hat dies nicht die Unwirksamkeit des ganzen Vertrages zur Folge. Vielmehr ist die unwirksame Bestimmung durch eine ihrem wirtschaftlichem Zweck entsprechende wirksame Bestimmung zu ersetzen. Gleiches gilt für etwaige Lücken dieses Vertrages.

16.2 Westwing behält sich vor, diese AGB für künftige Geschäfte anzupassen. Ausgenommen hiervon sind unzumutbare Änderungen, insbesondere von wesentlichen Vertragsbestandteilen, wie der geschuldeten Hauptleistungen, die Gegenstand eines Änderungsvertrages wären. Westwing wird Sie über Änderungen der AGB rechtzeitig informieren. Die Änderungsmitteilung wird einen Hinweis auf die Möglichkeit und Frist des Widerspruchs sowie die Bedeutung bzw. Folgen des Unterlassens eines Widerspruchs enthalten. Widersprechen Sie der Geltung der geänderten AGB nicht innerhalb von zwei Wochen beginnend mit dem Tag der auf den Zugang der Änderungsmitteilung bei Ihnen folgt, gelten die geänderten AGB als von Ihnen angenommen.

Stand: Oktober 2011
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München, den 28. Juli 2011